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如何让你的水泵销售在当今市场脱颖而出
http://www.qx100.com.cn 2007-9-19 中国五金业网 出处：征询来源
 
    凯泉泵业的林凯文对水泵有个不错的定义，他认为水泵是一个使液体非自然流动的工具，通过泵的驱动，将水往上打。换言之，水泵的工作就是打破常规，让水倒流。那我们也来打破水泵销售注重质量价格的传统习惯，从另一方面讨论一下水泵销售成功之道。

    在如今的水泵市场上，我国的水泵行业已经进入技术大跨度发展的时候，现在国内的水泵产品已经接近甚至完全可以取代国外产品，这样的例子还是很多的，比如十几年前让上海凯泉一举成名的管道泵，还有近来沈阳水泵厂、上海水泵厂的双壳件高压锅炉给水泵，石家庄水泵厂的渣浆泵，天津泵业机械集团有限公司的螺杆泵，这些新产品虽然只是在技术上占据了一点点优势，但是就是这一点优势，就完全可以占据相应领域的主导位置，而销售人员有了这些专利产品就更是得心应手了，这就是靠技术和质量取得的销售优势。而浙江瓯北的水泵企业大多是小型企业，能自主负担起研发生产销售一条龙服务的是少之又少，即使有这样的企业，质量和技术上都存在很大的劣势，但瓯北水泵企业为什么能生存下来并大有做大做强的势头呢，那是因为瓯北在水泵的成本上下了很大的功夫，以致于同等产品成本较之国内其他厂家低30%左右，这样所形成的销售价格是很有竞争力的。

    质量和价格或许是商品市场上永不分离的双胞胎。但国内亦不缺乏具备两者优势而在水泵销售上陷入困境的企业，那除了市场竞争“双胞胎”，水泵销售过程中还缺少什么呢？个人觉得就是市场营销手段，之前看过一篇文章，也把这个手段称之为公关。
  
    水泵属于工业产品，它与日常消费用品在销售对象、营销渠道、目标顾客群和产品特性等各方面都有很大的区别。在笔者接触的大多数销售人员认为：在水泵的销售过程中，除了要有好的质量和合理的价格外，最大的困难是就是客户在决策上环节太多，公关程序太复杂，消耗了销售水泵的大量时间和精力，甚至由于公关和人际的疏忽，本身产品的质量价格优势也会荡然无存。这说明，对于水泵的销售，公关是最大的困难。那为什么会出现这样的情况呢？

    首先，水泵客户的特殊性。做过水泵的人都知道，除了厂矿企业用泵以外，基本上都是建筑用泵。泵一般是需求稳定的耐用消耗品。客户更多关注的是水泵的质量和商家的信誉。这就是为什么凯泉十年水泵生涯无人能撼动的原因所在，前期打响的名声让他牢牢占据了各大建筑长期供应商的地位，要想取而代之谈何容易。新进水泵市场的客户要想生存并取得发展，长期稳定的供应商是必须的选择，而做到这些除了要有产品和资金的支持，繁多复杂的公关环节也是极其重要的环节之一，可以说，没有了这个环节，要想取代老牌水泵供应商是不可能的。

    次之，在我国大中型企业中，普遍存在的问题是企业组织结构比较复杂，层次繁多而不清楚，由低层向高层传达所经过的程序是很需要公关能力，可以说是要过关斩将，很多销售人员在打通一切关系后，在最后能做决策的管理者面前败了，导致前面的努力付诸一炬，里面的苦也只有销售人员知道。所以针对客户的组织结构复杂，管理者决策时间长等困难，我们的水泵销售人员要全力做好公关的工作，而且是多环节的。

    还有，我国大部分的企业还没有达到国外科学化的管理，哪怕是一套普通的ERP企业管理系统成本都在200万左右，更别提国外大型公司每年耗费上千万的维护成本了，这些让国内公司如何负担的起？所以一般的公司都选择了人为的进行决策管理，这就给公司的经营带来了主观意愿的因素，说到底就是公关方面的灵活性更加多了，也给我们的水泵销售人员做公关带来更大的发挥空间。

    最后想说的是，现今的中国水泵市场虽然已经渐渐的跟国外接轨，但市场上鱼目混珠的情况还是很多的，水泵质量参差不齐，价格紊乱，竞争也随之变相的激烈，这不应该是一个成熟的市场经济所有的局面，这造成了我们的水泵企业开发市场的难度增大以及成本支出过大的困境。

    那面对以上水泵销售市场的种种弊端，我们该怎么办？笔者认为要降低水泵交易成本，提高销售成功率，质量首先要保证，价格不能盲目跟从市场，打响自己的品牌，这也正是凯泉成功的关键。同时在未来水泵市场上必不可少的一项是必须大力提高客户服务的质量，进行良好的客户关系管理，积极鼓励客户建立科学的决策体系和开放的物流体系，笔者认为这是能成为水泵领域出色供应商所要具备的一些素质吧，仅供参考。
 
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